Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine VALKENTAL Ausrüstung wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sind die Valkental Fahrradtaschen wirklich 100% wasserdicht?
Ja, unsere Taschen bestehen aus hochwertigem, verschweißtem Material, das deine Ausrüstung selbst bei starkem Regen zuverlässig trocken hält.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze dafür einfach unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Auf alle unsere Valkental Produkte gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Wir stehen hinter der Qualität unserer Sport- und Outdoor-Ausrüstung.
Passen die Taschen an jeden Gepäckträger?
Unsere Halterungssysteme sind universell konzipiert und lassen sich durch die mitgelieferten Adapterstücke an fast alle gängigen Gepäckträger mit einem Rohrdurchmesser von 8 bis 16 mm anpassen.